第13回 「3級（基礎）」【旧初級】試験 ・ 第12回 「2級（応用）」【旧中級】試験
2021年9月16日〜9月30日
各級の名称の変更について
日本の宿おもてなし検定は、2020年度より 「初級」、「中級」、「上級」 の名称が、それぞれ 「３級（基礎）」、「２級（応用）」、「１級（指導）」 に変更になりました。
概 要
| 検定名称 | 「日本の宿 おもてなし検定」 （ニホンノヤド オモテナシケンテイ） * 略称：おもてなし検定 |
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| 試験名 | 第13回 「3級（基礎）」【旧初級】試験 | 第12回 「2級（応用）」【旧中級】試験 |
| 受験資格 | 年齢・性別・国籍などの制限はありません。 ただし、 （１） 日本語による出題です。 （２） Web試験の受験ができる人。 （３） 海外からの受験はできません。 |
「日本の宿 おもてなし検定」 3級または初級試験合格者 合格履歴が不明の場合は、受験される方ご本人様にて直接事務局にお問い合せください。 |
| 試験方法 | ３級・２級試験ともWeb試験 | |
| 受験に使える パソコンとブラウザー |
パソコン： Microsoft Windows 10/8.1 を搭載したパソコン ブラウザー： Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer 11 * 左側の［パソコンチェック］で確認ができますので、ご利用ください。 |
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| 出題範囲 | 「日本の宿 おもてなし検定」 ３級公式テキストの 【はじめに】 【おもてなし知識編】 【おもてなし実務編】 より出題 | 「日本の宿 おもてなし検定」 ２級公式テキスト 及び ３級公式テキストの【資料編】を除く本文より出題 |
| 出題数 | ６０問 | ６０問 |
| 試験期間 | 2021年9月16日（木） 10：00 * 時間は試験にログインできる時間 |
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| 試験時間 | ４５分 （試験問題開始後からの時間） |
６０分 （試験問題開始後からの時間） |
| 合格基準 | 正解率８０％以上、４８点以上（６０点満点） * 合格者には合格証・合格バッジがあります。 |
正解率８０％以上、４８点以上（６０点満点） * 合格者には合格証・合格バッジがあります。 |
| 受験料 | ３，５００円（税込） | ４，０００円（税込） |
【注１】 受験料支払後の取消し、受験回・受験級の変更、払戻しはできません（受験資格の有無をご確認のうえお申込みください）。 【注２】 JTB旅ホ連会員の方は、かならず、「JTB旅ホ連会員様用」からお申し込みください。 |
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| 合格発表 | 2021年11月5日（金） | |
合格バッジと合格証
３級試験の合格バッジと合格証です。
主催・協賛・後援
【主催】
「日本の宿 おもてなし検定委員会」
【協賛】
一般社団法人 日本旅館協会
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会
公益社団法人 日本観光振興協会
JTB協定旅館ホテル連盟
【後援】
国土交通省 観光庁
厚生労働省
一般社団法人 日本ホテル協会
一般財団法人 日本ホテル教育センター
日本旅館国際女将会
株式会社 観光経済新聞社
株式会社 トラベルジャーナル
株式会社 航空新聞社/ウィングトラベル
株式会社 トラベルニュース社
学校法人 トラベルジャーナル学園 ホスピタリティツーリズム専門学校
学校法人 日本ホテル学院 専門学校日本ホテルスクール
学校法人 国際文化アカデミー JTBトラベル＆ホテルカレッジ