特定商取引法に基づく表示
特定商取引に関する法律に基づき以下に明示いたします。
| 販売者 | 「日本の宿 おもてなし検定委員会」 （運営：株式会社ＪＴＢ総合研究所） |
|---|---|
| 責任者 | 渋谷 正光 |
| 所在地 | 〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町 2-6-2 上野ビルディング 8F （株式会社ＪＴＢ総合研究所 内） |
| 電話番号 | 03（3525）4560 |
| FAX番号 | 03（3525）4565 |
| Eメールアドレス | omotenashi-qa＠jtb-hrs.co.jp |
| URL | http://omotenashi-kentei.jp/ |
| 営業時間 | 10：00〜17：30 （※土日祝祭日・年末年始を除く） |
| サービスの名称・ 種類・主な内容 |
検定試験受験申込受付・テキスト購入（2009年4月から） |
| お支払方法 | 銀行振込、現金書留、クレジットカードなど |
| 商品代金・送料 | 検定試験・テキスト等の申込方法でご確認ください。 ※振込手数料・送料などはお客様のご負担となります。 |
| お申込方法 | 当ウェブサイトからのオンライン申込 （SSL暗号化通信を使用）、または、郵送等による申込 |
| 商品の引き渡し | テキストは、ご入金確認後１週間以内に、テキストをお申込のご住所へお届けします。 検定試験は、試験実施日の１週間前までに、受験票をお申込のご住所へお送りします。 |
| 商品（テキスト）に不良品 または 不足があった場合 |
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、「商品違い」、「不良品」 などがございましたら、商品（テキスト）到着後１週間以内に、ＪＴＢ総合研究所 人材育成事業部 業務部 （TEL： 03-3525-4560） へご連絡ください。速やかに交換の手配をさせていただきます。 |
| 返品（テキスト）について | お客様のご都合による返品は承っておりませんが、不良品、破損の場合は、商品（テキスト）到着後、１週間以内にご連絡願います。 |
| 不良品（テキスト）の送料 | 不良品、破損の場合は、ご連絡いただいた後、着払いの宅配便でＪＴＢ総合研究所 人材育成事業部 業務部宛、商品（テキスト）をお送りください。 |